Интернет-торговля в России оказалась в числе немногих сфер экономики, на которую пандемия коронавируса оказала положительное воздействие. По разным оценкам, число пользователей российских сервисов онлайн-торговли за последнее время выросло на 15–17 млн. Согласно оценкам партнёра аналитического агентства Data Insight Фёдора Вирина, пандемия и введение ограничительных мер в России привели к появлению до 15 млн новых покупателей в онлайн-магазинах. Речь идёт о тех, кто ранее не совершал покупки в онлайн-магазинах или делал это давно. Эксперт оценивает число пользователей интернет-торговли в России на начало 2020 года в 60–65 млн человек.